1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma web CortiSense, desarrollada por el equipo de la startup SyncedHealth en el marco del curso 1ASI0730-2610-12053 – Aplicaciones Web - Presencial de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar el servicio.
2. Descripción del Servicio
CortiSense es una plataforma web de tipo SaaS (Software as a Service) orientada al monitoreo preventivo del nivel de estrés, fatiga y riesgo clínico del personal médico y clínico en hospitales y clínicas. La plataforma analiza datos biométricos y de carga laboral —incluyendo horas de sueño, frecuencia cardíaca, actividad física y turnos de trabajo— con el fin de calcular un puntaje de riesgo (Risk Score) y emitir alertas preventivas que apoyen la toma de decisiones del personal administrativo y clínico.
Personal administrativo: directores, administradores, jefes de área y supervisores de turnos en instituciones de salud.- Personal clínico: médicos, enfermeros y demás trabajadores de la salud en funciones asistenciales.
3. Registro y Acceso al Sistema
- El acceso a CortiSense requiere el registro de una cuenta institucional mediante credenciales asignadas por el administrador de la institución de salud suscrita al servicio.
- Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. El equipo de SyncedHealth no se hace responsable por el uso no autorizado que derive de la negligencia del usuario en el resguardo de sus datos de acceso.
- Cada cuenta queda vinculada a una persona natural dentro de la institución. Está prohibida la cesión, el préstamo o el uso compartido de credenciales entre usuarios.
- La institución suscrita es responsable de gestionar correctamente los roles y permisos de acceso de su personal dentro de la plataforma.
- El administrador de la institución agregará al personal asistencial y de supervisión enviando invitaciones por correo electrónico desde el módulo de administración del mismo aplicativo.
4. Condiciones de Uso Aceptable
El usuario se compromete a utilizar CortiSense exclusivamente para los fines legítimos de monitoreo y prevención de fatiga laboral en entornos de salud para los cuales fue diseñado.
- Usar la plataforma con fines de vigilancia o control discriminatorio del personal.
- Compartir, distribuir o publicar los datos individuales de fatiga sin el consentimiento expreso del titular.
- Intentar acceder a datos de otros usuarios, instituciones o módulos sin autorización.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el software sin autorización del equipo de SyncedHealth.
- Utilizar la plataforma para actividades contrarias a la ética profesional, la ley o los derechos fundamentales de las personas.
El uso de la plataforma implica el compromiso de respetar la dignidad, privacidad y bienestar del personal de salud cuyos datos son monitoreados.
5. Privacidad y Tratamiento de Datos Biométricos
- CortiSense trata datos sensibles de carácter biométrico y laboral. El equipo de SyncedHealth se compromete a manejar dicha información con el más alto estándar de responsabilidad, confidencialidad y respeto a la privacidad de las personas.
- Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para el cálculo del puntaje de riesgo y la generación de alertas preventivas. No serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros sin el consentimiento expreso del usuario o de la institución suscrita, salvo obligación legal.
- Los datos almacenados son accesibles únicamente por el personal autorizado de la institución y por el equipo técnico de SyncedHealth cuando sea estrictamente necesario para el soporte del servicio.
- La institución suscrita actúa como responsable del tratamiento de los datos de su personal, y el equipo de SyncedHealth como encargado del tratamiento. Ambas partes asumen la responsabilidad correspondiente según los roles establecidos.
- En concordancia con los principios éticos que rigen este proyecto, el equipo de SyncedHealth no utilizará los datos recopilados para investigación académica adicional sin previa notificación y consentimiento de la institución involucrada.
6. Responsabilidad Ética y Profesional
El equipo de SyncedHealth asume el compromiso de desarrollar y mantener CortiSense bajo los principios del Código de Ética de la Ingeniería de Software de ACM/IEEE y las directrices del Código de Ética del Colegio de Ingenieros del Perú (CIP). A continuación se detalla cómo se aplican dichos principios al desarrollo y operación del producto:
6.1 Principio de Interés Público
CortiSense ha sido concebido para contribuir al bienestar colectivo: proteger la salud del personal médico y, por extensión, garantizar una atención de mayor calidad y seguridad para los pacientes. Toda decisión de diseño prioriza el impacto positivo en la sociedad por encima de intereses particulares.
6.2 Principio de Calidad del Producto
El equipo se compromete a aplicar buenas prácticas de ingeniería de software durante todo el ciclo de vida del producto: levantamiento de requerimientos, diseño orientado a dominio (DDD), implementación limpia, pruebas y despliegue. Se emplean convenciones de código documentadas y herramientas estándar de la industria para garantizar un producto confiable y mantenible.
6.3 Principio de Juicio Profesional
Los miembros del equipo se comprometen a no distorsionar ni omitir información relevante sobre las capacidades, limitaciones o riesgos del sistema. CortiSense es presentado con total transparencia en cuanto a su naturaleza académica y sus restricciones técnicas actuales.
6.4 Principio de Gestión Ética
El desarrollo del proyecto sigue una metodología estructurada que incorpora planificación de sprints, revisiones continuas y distribución equitativa de responsabilidades entre los integrantes del equipo. El proceso busca promover un entorno colaborativo, justo y técnicamente riguroso.
6.5 Principio de Honestidad y Transparencia
El equipo se compromete a comunicar con veracidad el estado del producto, sus alcances y sus limitaciones a los usuarios, docentes y cualquier parte interesada. No se harán afirmaciones falsas sobre las capacidades del sistema.
6.6 Principio de Respeto a los Colegas
El trabajo en equipo se rige por relaciones de respeto mutuo, reconocimiento de contribuciones individuales y comunicación abierta. Se fomenta la colaboración activa mediante herramientas como WhatsApp, Discord y Google Meet para garantizar la participación equitativa de todos los integrantes.
7. Transparencia en el Proceso de Desarrollo
El equipo de SyncedHealth desarrolla CortiSense bajo un proceso de ingeniería de software documentado y trazable, en coherencia con el principio de transparencia profesional exigido por los estándares ACM/IEEE y el CIP.
7.1 Control de Versiones con GitHub
Todo el código fuente del proyecto, incluyendo el reporte del informe, la Landing Page y las aplicaciones web, es gestionado mediante control de versiones Git a través de la organización en GitHub:
- Organización GitHub: https://github.com/upc-pre-202610-1asi0730-12053-syncedh
- Repositorio del Informe: https://github.com/upc-pre-202610-1asi0730-12053-syncedh/cortisense-report
7.2 Metodología de Trabajo
El equipo sigue una metodología ágil basada en sprints, con backlog definido, planificación de sprints, revisiones periódicas y retrospectivas. Cada entrega está documentada en el informe del proyecto e incluye evidencia de ejecución, despliegue y colaboración en equipo.
7.3 Evidencia del Proceso
- Registro escrito en el informe del trabajo final.
- Capturas de pantalla del estado de la plataforma en cada sprint.
- Videos de demostración funcional del producto en cada entrega.
- Historial de commits y Collaboration Insights de GitHub, que registran las contribuciones de cada integrante.
8. Propiedad Intelectual
- El diseño, código fuente, algoritmos, interfaces y documentación de CortiSense son propiedad intelectual del equipo de SyncedHealth, desarrollados en el contexto del curso 1ASI0730-2610-12053 - Aplicaciones Web - Presencial de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.
- El uso del servicio no transfiere al usuario ningún derecho de propiedad sobre el software ni sobre sus componentes.
- El equipo de SyncedHealth reconoce y respeta los derechos de propiedad intelectual de las herramientas, librerías y servicios de terceros utilizados en el desarrollo del producto, conforme a sus respectivas licencias.
9. Limitación de Responsabilidad
- CortiSense es una herramienta de apoyo a la decisión, no un sistema de diagnóstico médico ni un sustituto del criterio profesional clínico o administrativo.
- El equipo de SyncedHealth no será responsable por decisiones adoptadas por las instituciones o el personal basándose exclusivamente en los datos o alertas generadas por la plataforma, especialmente aquellas que deriven en consecuencias clínicas, laborales o legales.
- El equipo se compromete a informar oportunamente de cualquier fallo crítico, limitación técnica o vulnerabilidad identificada que pueda afectar la integridad de los datos o la correcta operación del sistema.
- El servicio se brinda en su estado actual (as is), propio de un proyecto académico en desarrollo, sin garantía de disponibilidad continua del 100%.
10. Modificaciones al Servicio y a los Términos
- El equipo de SyncedHealth se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar el servicio o cualquier parte de él, así como los presentes Términos y Condiciones, notificando previamente a los usuarios con un plazo razonable.
- Las modificaciones a los presentes términos serán publicadas en la plataforma y entrarán en vigencia a partir de la fecha de publicación indicada. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Contacto
Para consultas, reportes de incidencias, solicitudes de información sobre el tratamiento de datos o cualquier comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar al equipo de SyncedHealth a través de los canales habilitados en la plataforma o mediante los repositorios oficiales del proyecto en GitHub.
12. Marco Legal Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación peruana vigente, incluyendo:
- Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.
- Los principios del Código de Ética del Colegio de Ingenieros del Perú (CIP).
- Los principios del Código de Ética de Ingeniería de Software de ACM/IEEE (versión vigente).
Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma que no pueda resolverse de mutuo acuerdo será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.